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MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
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CHI PUÒ GIOCARE
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DISPONIBILITÀ DEI GIOCHI
Si prega di tenere presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in alcune giurisdizioni, come richiesto dalle politiche dei fornitori di giochi, che possono cambiare di volta in volta.
L'uso di VPN per bypassare il blocco del fornitore è strettamente vietato e può comportare la confisca delle vincite.
Restrizione Assoluta
NetEnt non permetterà che i giochi da casinò NetEnt siano forniti a qualsiasi entità che opera in una delle giurisdizioni sottostanti (indipendentemente dal fatto che i giochi da casinò NetEnt siano forniti o meno dall'entità in quella giurisdizione) senza le appropriate licenze. Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d'America.
Territori Blacklistati
Tutti i giochi da casinò NetEnt non possono essere offerti nei seguenti territori: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Yemen, Zimbabwe.
Territori Blacklistati per Giochi Brandizzati
I seguenti giochi brandizzati NetEnt hanno ulteriori restrizioni oltre a quelle indicate nei territori blacklistati sopra:
- In aggiunta alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 2, Planet of the Apes Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori: Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.
- In aggiunta alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 2, Vikings Video Slot non deve essere offerto nelle seguenti giurisdizioni: Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d'America.
- In aggiunta alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 2, Narcos Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori: Indonesia, Corea del Sud.
- In aggiunta alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 2, Street Fighter Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori: Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Repubblica Ceca, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d'America, Uruguay, Isole Vergini Statunitensi, Venezuela.
- In aggiunta alle giurisdizioni indicate nel paragrafo 2, Fashion TV Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori: Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.
Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) possono essere giocati solo nei seguenti territori: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia e Ucraina.
I giocatori del Canada non sono idonei a giocare ai giochi di NYX (NextGen).
CONTENITORI INATTIVI
Un Conto inattivo è un Conto Giocatore al quale un giocatore non ha effettuato il login o il logout per 12 (dodici) mesi consecutivi. Se il tuo Conto Giocatore viene considerato inattivo, il Casinò si riserva il diritto di addebitare una tassa amministrativa mensile di €10 o l'equivalente in un'altra valuta (o il saldo corrente del tuo Conto Giocatore, se inferiore) finché il saldo del tuo Conto Giocatore rimane positivo.
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VALUTE E CRIPTOVALUTE DISPONIBILI
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- Dollaro neozelandese (di seguito "NZD")
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- Dogecoin (di seguito "DOGE")
- Ethereum (ERC-20) (di seguito "ETH")
- Litecoin (di seguito "LTC")
- Tether (ERC-20) (di seguito "USDT")
- Ripple (di seguito "XRP")
TASSI DI CAMBIO INTERNI ATTUALI
VALUTA | TASSO (AUD) |
BTC | 50,000 |
BCH | 300 |
DOGE | 0.15 |
ETH | 3,000 |
LTC | 100 |
USDT | 1 |
XRP | 1.5 |
TASSE E IMPOSTE
Sei completamente responsabile del pagamento di tutte le tasse e imposte applicate alle tue vincite secondo le leggi della giurisdizione della tua residenza.
REGOLAMENTO DEL GIOCO
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DEPOSITO SUL CONTO
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ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
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RITIRI DAL CONTO
Il prelievo dal conto di gioco può essere effettuato con qualsiasi metodo disponibile sul sito del Casinò al momento del rifornimento.
Il periodo di elaborazione delle richieste di prelievo va da 0 a 48 ore.
La data di ricezione dei fondi sui conti del Giocatore al di fuori del Casinò dipende esclusivamente dalle banche e dai sistemi di pagamento, sui conti dei quali i fondi sono prelevati.
In caso di necessità di verificare l'identità del Giocatore, il tempo di elaborazione delle richieste viene calcolato dalla data di verifica dei documenti richiesti.
I tempi di considerazione dei documenti KYC possono arrivare fino a 30 giorni lavorativi dal momento in cui il cliente ha fornito tutti i documenti richiesti.
Se un Giocatore richiede un prelievo dei fondi, ma la somma delle scommesse effettuate dal deposito più recente è inferiore a 3 volte l'importo di quel deposito, il Casinò si riserva il diritto di addebitare al Giocatore i costi di elaborazione della transazione, inclusi depositi e prelievi.
Se vinci più di EUR 20.000, il Casinò si riserva il diritto di dividere il pagamento in rate mensili di massimo EUR 20.000 fino a quando l'intero importo non sarà pagato.
Tutte le vincite dei jackpot progressivi saranno pagate per intero.
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L'importo minimo per il prelievo è di EUR 30 o USD 30 / AUD 45 / NZD 45 / CAD 45 / BTC 0.0012 / BCH 0.2 / DOGE 375 / ETH 0.03 / LTC 0.46 / XRP 50 / USDT 30. L'importo massimo per il prelievo dipende dal metodo di pagamento che utilizzi. Se l'importo richiesto supera il limite di un particolare sistema di pagamento, l'importo sarà prelevato in rate.
Il limite giornaliero per il prelievo di fondi è di EUR 6.000 / USD 6.000 / AUD 10.000 / CAD 10.000 / NZD 10.000 / BTC 0.156 o equivalente in altre valute al tasso di cambio EUR.
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POLITICA DI RIMBORSO
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PERIODO DI SCADENZA
Accetti che qualsiasi reclamo e/o causa di azione derivante o correlata a questi Termini e Condizioni o a un servizio fornito dal Casinò deve essere presentata entro un (1) anno dalla nascita di tale reclamo o causa di azione.
UTILIZZO DEL CONTO GIOCATORE
Ogni giocatore può creare solo un (1) conto personale.
La creazione di più Conti Giocatore da parte di un singolo giocatore può portare, a discrezione esclusiva del Casinò, alla chiusura di tutti tali conti e alla cancellazione di tutti i pagamenti al giocatore. Il giocatore non deve fornire accesso al proprio Conto Giocatore o consentire l'uso del Sito Web a terzi, inclusi ma non limitati ai minori.
Eventuali ritorni, vincite o bonus che il giocatore ha guadagnato o accumulato durante il tempo in cui il Conto Duplicato era attivo possono essere reclamati da noi, e i giocatori si impegnano a restituirci su richiesta qualsiasi somma prelevata dal Conto Duplicato.
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Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel tuo conto utente, che a nostra discrezione può essere una parte necessaria della procedura KYC. Il conto e/o qualsiasi azione nel conto possono essere terminati fino a quando il conto non è completamente verificato. Faremo ragionevoli sforzi per cercare di contattarti riguardo al prelievo dei fondi, ma se non saremo in grado di raggiungerti (via email o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, il conto sarà bloccato, poiché non hai superato la procedura KYC.
POLITICA ANTI-FRODE
Utilizziamo tecniche speciali per combattere la frode al fine di prevenire qualsiasi tipo di frode finanziaria presso il Casinò. Qualsiasi tentativo di frode comporterà la sospensione immediata dell'account del Giocatore con diritto alla confisca di tutti i fondi a favore del Casinò.
La Società ha una rigorosa politica anti-frode e utilizza vari strumenti e tecniche anti-frode. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente, comprese, ma non limitate a:
- partecipazione a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori
- sviluppo di strategie mirate ad ottenere vincite sleali
- azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di pagamenti
- transazioni di chargeback con carta di credito o negazione di alcuni pagamenti effettuati
- creazione di due o più account
- gioco alla roulette a basso rischio dove il giocatore scommette importi uguali per nero/rosso o pari/dispari coprendo 25 o più dei 37 numeri sul tavolo. (Scommettere solo su nero/rosso copre 36 dei 37 numeri possibili).
- altre forme di inganno
- o diventa un fallito nel paese di residenza, la Società si riserva il diritto di terminare tale Account del Giocatore e sospendere e/o annullare tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è a esclusiva discrezione della Società e il giocatore non sarà informato o avvisato riguardo ai motivi di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto e può essere obbligata a informare gli organi regolatori competenti delle azioni fraudolente effettuate dal giocatore.
In caso di chargeback sull'account, il casinò si riserva il diritto di: addebitare al giocatore una somma equivalente al saldo disponibile del giocatore per compensare i danni e le spese sostenuti a seguito del chargeback, richiedere ulteriori danni e perdite finanziarie dal giocatore contattandolo tramite uno dei metodi forniti durante il processo di registrazione (ad es. telefono, e-mail, ecc.), chiudere l'account personale del giocatore e/o annullare tutte le vincite ottenute a seguito di tale atto o tentativo di atto.
Il Casinò ha una tolleranza zero verso il gioco di vantaggio. Qualsiasi giocatore che cerchi di approfittare delle offerte di benvenuto del casinò o di altre promozioni accetta che la Società si riserva il diritto di annullare bonus e qualsiasi vincita derivante da tali bonus, per motivi di: utilizzo di carte rubate, chargebacks, creazione di più di un account per ottenere vantaggi dalle promozioni del casinò; fornitura di dati di registrazione errati, forniture di documenti falsificati, qualsiasi altra azione che possa danneggiare il Casinò;
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Il Casinò riconosce un reclamo solo se avviato dal titolare dell'account. È vietato e quindi non puoi assegnare, trasferire, cedere o vendere il tuo reclamo a terzi. Il Casinò respingerà il reclamo se la questione viene affidata a un terzo e non al titolare dell'account originale.
In caso di controversie, accetti che i log e i registri del server agiranno come autorità finale nel determinare l'esito di qualsiasi reclamo. Accetti che, in caso di disaccordo tra il risultato che appare sullo schermo e il server di gioco, il risultato registrato sul server di gioco prevarrà, e riconosci e accetti che i nostri registri saranno l'autorità finale nel determinare i termini e le circostanze della tua partecipazione all'attività di gioco online e i risultati di tale partecipazione.
Quando desideriamo contattarti riguardo a tale controversia, lo faremo utilizzando uno dei dettagli di contatto forniti nel tuo Account Giocatore.
NON TRASFERIBILITÀ
Non puoi assegnare, impegnare o trasferire la proprietà sotto qualsiasi titolo per reclami derivanti da questi Termini e Condizioni, l'uso del Sito Web o la partecipazione ai Giochi contro il Casinò senza il consenso del Casinò. Questa proibizione è concepita come una clausola di non trasferibilità ex articolo 83 comma 2 del libro 3 del Codice Civile e include il trasferimento di beni di valore di qualsiasi tipo, inclusi ma non limitati a proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o reclami in relazione a tali beni, legali, commerciali o altrimenti. La proibizione dei suddetti trasferimenti include anche ma non si limita a oneri, impegnare, assegnare, usufrutto, commercio, intermediazione, ipoteca e/o regalare in collaborazione con un fiduciario o qualsiasi altro terzo, azienda, persona fisica o giuridica, ente in qualsiasi modo, forma o modalità.
ARBITRATO
Tutte le controversie che possono sorgere tra te e il Casinò, inclusi i loro successori per titolo generale o speciale a seguito di questi Termini e Condizioni o a seguito di ulteriori accordi e altri atti in connessione con questi Termini e Condizioni saranno risolte esclusivamente mediante arbitrato a Cipro e conformemente alle Regole di Procedura Civile di Cipro.
POLITICA SULLA PRIVACY
1. GENERALE
In qualità di titolare del trattamento dei dati, abbiamo un obbligo legale ai sensi delle normative sul gioco d'azzardo di trattare i dati personali dei giocatori per permettere loro di partecipare ai giochi e fornire loro servizi accessori. Questa Politica sulla Privacy spiega quali dati personali raccogliamo dai giocatori, perché li raccogliamo e come li utilizziamo.
Il sito web www.crownslots.com ("Casinò", "Sito web", "Società", "Noi", "Ci", "Nostro") è di proprietà e gestito da Hollycorn N.V., una società registrata e costituita secondo le leggi di Curaçao, con numero di registrazione 144359 e sede legale in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. è autorizzata e regolamentata dal Curaçao Gaming Control Board (licenza n. OGL/2023/176/0095).
Se hai altre domande riguardanti questa Politica sulla Privacy o la protezione dei tuoi dati, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo [email protected]
Registrandoti per un Account Giocatore con il Sito Web confermi il tuo consenso a questa Politica sulla Privacy. Se non accetti i termini di questa Politica sulla Privacy e non desideri fornirci le informazioni personali di cui abbiamo bisogno, ti preghiamo di non utilizzare questo sito web.
Si prega di notare che questa Politica sulla Privacy costituisce un accordo tra te e la Società. Potremmo modificare periodicamente questa Politica. Anche se faremo del nostro meglio per informarti di tali modifiche, ti consigliamo di consultare regolarmente questa Politica sulla Privacy. Il tuo continuo utilizzo del Sito Web e/o dei suoi servizi costituirà il tuo consenso alla Politica sulla Privacy.
2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Le Informazioni Personali che potremmo richiedere di utilizzare e trattare includono, senza limitazioni:
a) Qualsiasi informazione che fornisci quando compili i moduli sulle nostre pagine di registrazione dell'account, nonché qualsiasi altro dato che successivamente invii tramite il Sito Web o email (ad es. nome e cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono);
b) Corrispondenza effettuata con noi tramite il Sito Web, email, chat online o altri mezzi di comunicazione;
c) Tutta la cronologia delle transazioni dell'Account Giocatore, che avvenga tramite il Sito Web o altri mezzi di comunicazione;
d) Accessi al sito web e loro dettagli, inclusi dati sul traffico, dati sulla posizione GeoIP, dati sul browser/dispositivo, weblog, registri delle attività e altre informazioni sul traffico registrate nel nostro sistema;
e) Documenti e prove ragionevolmente richiesti da noi per verificare il tuo account, elaborare depositi o prelievi e condurre controlli anti-frode (di nostra iniziativa o come richiesto dalla legislazione applicabile). Tali prove possono includere scansioni del passaporto, ricevute di pagamento, estratti conto bancari, ecc.
f) Partecipazioni a sondaggi o altre valutazioni dei clienti che possiamo effettuare di tanto in tanto.
3. Come possiamo utilizzare le tue informazioni
Trattiamo le Informazioni Personali che raccogliamo da te per fornire i nostri servizi. In particolare, utilizzeremo i tuoi dati per i seguenti scopi:
a) Elaborare le tue scommesse e transazioni. Questo include l'uso di carte di credito e sistemi di pagamento online;
b) Fornirti servizi di gioco e altri servizi accessori che richiedi tramite il nostro Sito Web;
c) Fornire assistenza clienti, come aiuto nella configurazione e gestione del tuo account;
d) Identificare ed eseguire i controlli di verifica necessari;
e) Fornire ai giocatori registrati informazioni sulle nostre offerte promozionali, o fornire informazioni promozionali dai nostri partner commerciali selezionati, associati e affiliati (solo se i giocatori hanno specificamente acconsentito a ricevere tali materiali di marketing);
f) Adempiere alle responsabilità legali, inclusa l'osservanza delle leggi contro il riciclaggio di denaro (AML) e il finanziamento del terrorismo (CFT);
g) Monitorare e investigare le transazioni per prevenire frodi, abuso dei termini, riciclaggio di denaro e altre attività di gioco illegali o irregolari;
h) Analizzare le tendenze dei clienti tramite valutazioni di studi di mercato (la partecipazione ai sondaggi non è obbligatoria e puoi sempre scegliere di non partecipare);
i) Condurre ricerche e analisi statistiche dei dati aggregati.
4. Comunicazioni di Marketing
Salvo diversa indicazione, potremmo utilizzare le tue Informazioni Personali, inclusi indirizzo email e numero di telefono, per inviarti comunicazioni di marketing riguardanti prodotti, servizi e promozioni. Questo può includere informazioni su prodotti e servizi dai nostri partner commerciali, come fornitori di giochi da casinò.
Ogni volta che decidi di smettere di ricevere tali materiali di marketing e pubblicità, puoi rinunciare a questa opzione nelle impostazioni del tuo Account Giocatore o contattando il nostro supporto clienti all'indirizzo [email protected]
Inoltre, tieni presente che accettando qualsiasi premio o vincita da noi, acconsenti all'uso del tuo nome e/o soprannome per scopi pubblicitari e promozionali senza compenso aggiuntivo, salvo dove proibito dalla legge.
5. Raccolta delle Informazioni Personali
Non raccoglieremo alcuna Informazione Personale su di te senza la tua conoscenza. Tuttavia, potremmo raccogliere automaticamente alcuni dati su di te dove avresti fornito tali informazioni attraverso l'uso dei nostri servizi e tramite le tue interazioni con noi.
Potremmo anche ricevere legalmente determinate Informazioni Personali da fornitori online e fornitori di servizi, come le società di prevenzione delle frodi. Inoltre, ci riserviamo il diritto di avvalerci dei servizi di fornitori terzi per fornire supporto tecnico, elaborare le tue transazioni online e fornire contenuti di gioco.
Si prega di capire che possiamo avere accesso a qualsiasi informazione tu possa fornire a tali fornitori, servizi e servizi e-commerce di terze parti. Ti assicuriamo che utilizzeremo e proteggeremo le Informazioni Personali ottenute, come stabilito in questa Politica. Qualsiasi informazione che fornisci sarà divulgata a terzi al di fuori della Società in conformità con questa Politica sulla Privacy, e adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i nostri accordi con i fornitori di servizi terzi proteggano sempre le tue informazioni private.
6. Destinatari dei Dati
Possiamo trasmettere le informazioni che ci hai fornito ad altre entità del nostro gruppo di società e ai nostri partner commerciali. Queste società includono le nostre società madri, le loro società madri e tutte le controllate di queste rispettive società, così come altre aziende con cui svolgiamo attività e abbiamo accordi necessari. L'elaborazione dei dati delle tue informazioni può essere effettuata dalla Società o da un'altra entità del nostro gruppo di società, che può utilizzare un terzo per soddisfare tali esigenze di elaborazione dei dati.
I dipendenti della Società, più specificamente il Responsabile della Protezione dei Dati, il Responsabile Antiriciclaggio, gli analisti dei Pagamenti e Anti-Frode, gli agenti del Servizio Clienti, i membri del team di Fidelizzazione dei Clienti, i manager dei giocatori VIP e altri dipendenti selezionati, avranno anche accesso alle tue Informazioni Personali al fine di eseguire i loro compiti e fornirti assistenza.
I nostri dipendenti che hanno accesso o sono associati all'elaborazione delle informazioni personali dei giocatori hanno firmato accordi di riservatezza per rispettare la natura riservata delle informazioni dei giocatori ai sensi delle leggi applicabili sul gioco d'azzardo, protezione dei dati e privacy.
Per fornirti un servizio efficiente, noi e/o i nostri fornitori di servizi potremmo dover trasferire i tuoi dati personali da un paese all'altro all'interno dell'Unione Europea (UE) e delle regioni dell'Associazione Europea di Libero Scambio (EFTA) e anche ad alcuni responsabili del trattamento dei dati che potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Pertanto, navigando sul Sito Web e comunicando elettronicamente con noi, riconosci e accetti il nostro (o dei nostri fornitori o subappaltatori) trattamento dei tuoi dati in questi paesi. Ci impegneremo sempre al massimo per garantire che le tue informazioni e i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e conformemente a questa Informativa sulla Privacy.
7. Divulgazione dei Dati a Terzi
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi.
Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge, da regolamenti o da altri mandati legali. Potremmo anche divulgare le tue informazioni personali a un'agenzia di regolamentazione o alle forze dell'ordine se riteniamo sia necessario proteggere gli interessi legittimi della Società, dei suoi clienti o di qualsiasi terza parte.
I dati personali saranno divulgati a terzi solo nei seguenti casi:
a) Dove siamo obbligati a farlo per legge;
b) Se il Sito Web deve condividere i dati con i suoi elaboratori di pagamenti per facilitare le transazioni di pagamento in conformità con le loro politiche sulla privacy. (In particolare, la maggior parte delle transazioni con carte bancarie sono elaborate da Paysafe);
c) Per adempiere ai nostri doveri e responsabilità legali e regolamentari verso le autorità di licenza e regolamentazione competenti, così come tutti i doveri e le responsabilità dovuti ai sensi di qualsiasi altra legislazione applicabile e a qualsiasi altro regolatore applicabile in altre giurisdizioni;
d) Quando la Società ritiene che la divulgazione sia necessaria per proteggere la sicurezza della Società o del giocatore, o la sicurezza di altri, per indagare su frodi, o per rispondere a una richiesta governativa;
e) Se i nostri fornitori di servizi di marketing necessitano dei dati per svolgere i loro compiti;
f) A qualsiasi altro terzo con il previo consenso del giocatore per farlo.
Utilizziamo elaboratori di dati di terze parti per elaborare dati personali limitati per nostro conto. Tali fornitori di servizi supportano il Sito Web, in particolare per quanto riguarda l'hosting e il funzionamento dei siti web, marketing, analisi, miglioramento dei siti web e invio di newsletter via email. Ci assicureremo che il trasferimento dei Dati Personali al destinatario sia conforme alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati e che gli stessi obblighi siano imposti al responsabile del trattamento come a noi ai sensi del rispettivo Contratto di Servizi.
I nostri siti web possono anche includere funzionalità dei social media (ad es. pulsanti "condividi" o "mi piace"). Tali funzionalità sono fornite da piattaforme di social media di terze parti come Facebook. Quando i dati vengono raccolti in questo modo, il loro trattamento è regolato dalla politica sulla privacy delle rispettive piattaforme di social media.
Inoltre, potremmo anche divulgare i dati personali se acquisiamo nuove attività. Qualora la Società subisca modifiche alla propria struttura come una fusione, acquisizione da parte di un'altra società o un'acquisizione parziale, è molto probabile che i dati personali dei nostri clienti siano inclusi nella vendita o trasferimento. Informeremo i nostri giocatori via email prima di effettuare tale trasferimento di dati personali.
Si prega di notare che i nostri contenuti potrebbero collegarsi a siti web di terze parti per fornire riferimenti pertinenti. Non siamo responsabili per tali contenuti esterni, che possono contenere politiche sulla privacy e divulgazioni sul trattamento dei dati separate.
8. Conservazione dei Dati
Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, sia tu che il Casinò potete decidere di chiudere il tuo Account Giocatore in qualsiasi momento. Dopo la chiusura del tuo account, conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo richiesto dalla legge. Questi dati saranno utilizzati solo se richiesto dalle autorità competenti in caso di indagini riguardanti registri finanziari e fiscali, frodi, riciclaggio di denaro o indagini su qualsiasi altra attività illegale.
Possiamo anche conservare derivate anonime dei tuoi dati per migliorare i nostri contenuti e le comunicazioni di marketing dove non è coinvolta alcuna decisione automatizzata.
Devi notare che, a causa delle normative antiriciclaggio nelle giurisdizioni di gioco licenziate nell'Unione Europea, siamo obbligati a conservare i dati personali dei giocatori forniti durante la registrazione e qualsiasi dato trasmesso durante il periodo operativo di un Account Giocatore per un minimo di cinque anni dall'ultima transazione del giocatore o dalla chiusura dell'account. Pertanto, le richieste di cancellazione prima della scadenza di questo periodo non possono essere accolte.
9. Sicurezza dei Dati
Con la presente riconosciamo che, raccogliendo e trattando le tue Informazioni Personali per scopi di gestione del tuo Account Giocatore, siamo vincolati da rigide disposizioni legali sulla protezione dei dati personali.
Di conseguenza, ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a rispettare la tua privacy in conformità con le migliori pratiche commerciali e le normative applicabili. Essendo impegnati a fornire servizi sicuri ai giocatori, prenderemo tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che tutti i dati che hai inviato a noi rimangano al sicuro.
Diritto di revocare il consenso. Nei casi in cui ci basiamo sul tuo consenso per il trattamento dei dati personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Gli Account Giocatori possono essere accessibili solo con l'ID e la password unici del giocatore. Puoi anche impostare l'autenticazione a due fattori (2FA) come protezione aggiuntiva contro l'uso non autorizzato del tuo account. Sei responsabile della riservatezza delle tue informazioni di accesso e di assicurarti che non possano essere accessibili da un'altra persona.
10. I TUOI DIRITTI
La legge sulla protezione dei dati ti concede, come soggetto dei dati, determinati diritti in determinate circostanze. In conformità con la legge, hai il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali - Questo significa che hai il diritto di richiedere, gratuitamente, una copia dei dati personali che possediamo su di te;
- Richiedere la correzione dei tuoi dati personali – Questo significa che se i dati personali che possediamo su di te sono incompleti o errati, hai il diritto di farli correggere. Tieni presente, tuttavia, che potremmo chiederti di fornire prove e documentazione (come i documenti di identità o una prova di indirizzo) per supportare la tua richiesta. Potrebbe essere rifiutata a causa dei nostri obblighi legali;
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali - Questo significa che puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non abbiamo più una base legale per continuare a trattarli o conservarli. Tieni presente che questo diritto non è assoluto – ciò significa che non possiamo soddisfare la tua richiesta quando siamo obbligati a mantenere i dati per legge o quando riteniamo che la conservazione dei dati sia necessaria per difenderci in una controversia legale;
- Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando ci basiamo sui nostri legittimi interessi (o quelli di terzi) per trattare i tuoi dati e ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati in tal senso influisca sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Tuttavia, in alcuni casi, possiamo dimostrare che abbiamo un motivo legittimo preminente per trattare i tuoi dati che può prevalere sui tuoi diritti e libertà. Puoi presentare le tue obiezioni al trattamento dei tuoi dati personali per i suddetti legittimi interessi aziendali contattando il nostro DPO;
- Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali – Puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati personali in uno dei seguenti scenari: (a) dove vuoi che verifichiamo l'accuratezza dei dati, (b) dove il nostro uso dei dati è illecito ma non desideri che li cancelliamo, (c) dove hai bisogno che conserviamo i tuoi dati anche quando non ne abbiamo più bisogno per consentirti di stabilire, esercitare o difendere reclami legali, o (d) dove hai opposto l'uso dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli;
- Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali (ossia portabilità dei dati) – Questo significa che puoi richiederci di fornirti determinati dati che trattiamo su di te in modo che tu possa trasferirli a un altro titolare del trattamento. Questo diritto si applica solo ai dati acquisiti tramite mezzi automatizzati per i quali hai inizialmente fornito il consenso per il loro utilizzo, o dove abbiamo utilizzato i dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali con te;
- Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dove ci basiamo sul tuo consenso per trattare i dati - 'Optare per l'uscita' o revocare il tuo consenso non influirà sulla legalità del trattamento effettuato da noi fino al momento in cui ritiri il tuo consenso. Revocare il tuo consenso significa che, d'ora in poi, non desideri più che trattiamo i tuoi dati in tal modo. Questo significa che potresti non voler più acconsentire affinché ti forniamo determinati servizi (come il marketing). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del profilo dell'account sul sito web;
- Presentare una denuncia a un'autorità di controllo;
Per esercitare i tuoi diritti come spiegato sopra, potremmo dover richiedere informazioni specifiche su di te per aiutarci a verificare la tua identità. Questa è una misura di sicurezza per garantire che siamo certi che la persona a cui divulghiamo i tuoi dati personali sia davvero tu.
Faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese dalla presentazione della richiesta. Se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto più richieste in un certo periodo di tempo, potrebbe richiedere un po' più di tempo. In tal caso, ti informeremo di questa estensione.
11. Contattarci
Puoi sempre contattarci riguardo a questa Politica se desideri:
a) Confermare l'accuratezza delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;
b) Chiedere informazioni sul nostro utilizzo delle tue informazioni personali;
c) Vietare l'uso futuro dei tuoi dati per scopi di marketing diretto;
d) Aggiornare o rettificare qualsiasi informazione che ci hai fornito (in tal caso dovrai fornire qualsiasi prova che potremmo ragionevolmente richiedere per effettuare tali modifiche). Nota che è illegale fornirci informazioni false su di te ed è tua responsabilità assicurarti che siamo sempre aggiornati con i tuoi dati corretti.
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati ("DPO") che è responsabile della supervisione delle questioni relative a questa politica sulla privacy. Se hai domande su questa politica sulla privacy, ti preghiamo di contattare il DPO all'indirizzo [email protected].
Inoltre, ai sensi dell'Articolo 77 del GDPR, hai il diritto di presentare una denuncia relativa al trattamento dei tuoi dati a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato Membro della tua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo di una presunta violazione.
12. Politica sui Cookie
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