Domande frequenti

Se hai dimenticato la password, clicca sul link Hai dimenticato la password sulla pagina di accesso. Ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo e-mail associato al tuo account di CrownSlots. Segui le istruzioni inviate alla tua posta elettronica e resetta la tua password. Se non riesci a trovare l'e-mail, prova a controllare la cartella della posta indesiderata. Se dovessi riscontrare problemi, contatta la nostra assistenza clienti.

Per riscuotere un bonus, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account di CrownSlots. Non è richiesto alcun codice per ottenere il bonus sul primo deposito. Effettua un deposito e il bonus verrà automaticamente applicato al tuo account. Gli altri bonus potrebbero richiedere l'inserimento di un codice. Tieni d'occhio le nostre promozioni per restare al passo con nuove offerte, bonus di ricarica, programmi di fedeltà e tornei. Segui questo link per maggiori informazioni: Termini e condizioni del bonus

Sì, CrownSlots supporta diverse criptovalute tra cui BTC, USDT, LTC, ETH, DOG e XRP. Puoi usare queste criptovalute per depositare i fondi nel tuo account e provare i tuoi giochi preferiti.

Per ricaricare il tuo saldo:

1. Accedi al tuo account di CrownSlots e vai alla sezione di deposito fondi.
2. Scegli il metodo di pagamento che desideri, come carte di credito, portafoglio digitale o criptovalute come BTC, USDT, LTC, ETH, DOG e XRP.
3. Segui le istruzioni per completare il deposito. Il tuo saldo verrà aggiornato istantaneamente alla conferma della transazione.

1. Se un gioco del casinò non dovesse iniziare quando clicchi sul link, prova a seguire questi passaggi:
2. Aggiorna il browser.
3. Cancella le cache del browser (segui le istruzioni in basso).
4. Assicurati che il browser sia aggiornato alla versione più recente.
5. Disattiva le estensioni del browser che potrebbero interferire.
6. Prova a utilizzare un altro browser o dispositivo.
7. Se il problema dovesse persistere, contatta l'assistenza clienti.

Per cancellare le cache del browser, segui questi passaggi a seconda del browser utilizzato:

Google Chrome:

1. Clicca sui tre puntini nell'angolo in alto a destra.
2. Clicca su "Elimina dati di navigazione".
3. Seleziona l'intervallo di tempo e spunta la casella "Immagini e file memorizzati nella cache".
4. Clicca su "Elimina dati".

Mozilla Firefox:

1. Clicca sulle tre lineette nell'angolo in alto a destra.
2. Vai su "Impostazioni" > "Privacy e sicurezza".
3. Sotto "Cookie e dati dei siti web", clicca su "Elimina dati..."
4. Spunta la casella "File e pagine salvati temporaneamente nella cache" e clicca su "Cancella".

Microsoft Edge:

1. Clicca sui tre puntini nell'angolo in alto a destra.
2. Vai su "Impostazioni" > "Privacy, ricerca e servizi".
3. Sotto "Eliminare i dati di navigazione", clicca su "Scegli cosa cancellare".
4. Seleziona "Immagini e file memorizzati nella cache" e "Cancella ora".

Per caricare i tuoi documenti, accedi al tuo account di CrownSlots e vai alla sezione di verifica. Carica i documenti richiesti, ovvero un documento di identificazione e una prova dell'indirizzo domiciliare. Puoi verificare lo stato dei documenti caricati in quella stessa sezione. In caso di domande o richieste, contatta l'assistenza clienti.

Sì, noi di CrownSlots prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati dei nostri utenti. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere dati personali e finanziari, e ci serviamo di misure di sicurezza che garantiscono la loro protezione in qualsiasi momento.

Sì, se desideri chiudere il tuo account per un determinato periodo di tempo, puoi contattare la nostra assistenza clienti. Ti aiuterà a completare la procedura di chiusura temporanea dell'account e garantirà la sua protezione per tutto il tempo necessario.