Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link Passwort vergessen auf der Login-Seite. Sie werden aufgefordert, die mit Ihrem CrownSlots-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse einzugeben. Folgen Sie den Anweisungen in Ihrer E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Um einen Bonus zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem CrownSlots-Konto eingeloggt sind. Für Ihren Ersteinzahlungsbonus ist kein Bonuscode erforderlich. Tätigen Sie Ihre Einzahlung und der Bonus wird automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Für andere Boni kann die Eingabe eines Bonuscodes erforderlich sein. Auf unserer Angebotsseite finden Sie die neuesten Angebote, Wiederaufladeboni, Treueprogramme und Turniere. Folgen Sie diesem Link für weitere Details: Bonusbedingungen

Ja, CrownSlots unterstützt verschiedene Kryptowährungen, darunter BTC, USDT, LTC, ETH, DOG und XRP. Mit diesen Kryptowährungen können Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen und Ihre Lieblingsspiele im Casino spielen.

Um Ihr Guthaben aufzuladen:

1. Loggen Sie sich in Ihr CrownSlots-Konto ein und navigieren Sie zum Einzahlungsbereich.
2. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode, einschließlich Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen wie BTC, USDT, LTC, ETH, DOG und XRP.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Einzahlung abzuschließen. Ihr Guthaben wird sofort nach Bestätigung der Transaktion aktualisiert.

1. Wenn ein Casino-Spiel nicht startet, nachdem Sie auf den Link geklickt haben, versuchen Sie die folgenden Schritte:
2. Aktualisieren Sie Ihren Browser.
3. Löschen Sie Ihren Browser-Cache (siehe Anleitung unten).
4. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Browser auf die neueste Version aktualisiert ist.
5. Deaktivieren Sie alle aktiven Browser-Erweiterungen, die möglicherweise Probleme verursachen.
6. Versuchen Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
7. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Um den Cache Ihres Browsers zu löschen, gehen Sie je nach Browser folgendermaßen vor:

Google Chrome:

1. Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts.
2. Klicken Sie dann auf „Browserdaten löschen...“
3. Wählen Sie den Zeitraum und markieren Sie „Bilder und Dateien im Cache“.
4. Klicken Sie auf „Daten löschen“.

Mozilla Firefox:

1. Klicken Sie auf die drei Linien oben rechts.
2. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“.
3. Unter „Cookies und Website-Daten“, klicken Sie auf „Daten entfernen...“
4. Markieren Sie „Temporäre Dateien und Seiten im Cache“ und klicken Sie auf „Löschen“.

Microsoft Edge:

1. Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts.
2. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Datenschutz, Suche und Dienste“.
3. Klicken Sie unter „Browserdaten löschen“ auf „Zu löschende Elemente wählen“.
4. Wählen Sie „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und klicken Sie auf „Jetzt löschen“.

Um Ihre Dokumente einzureichen, loggen Sie sich in Ihr CrownSlots-Konto ein und gehen Sie zum Abschnitt Verifizierung. Laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch, z. B. einen Ausweis und einen Adressnachweis. Im selben Bereich können Sie den Status Ihrer eingereichten Dokumente überprüfen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Ja, bei CrownSlots nehmen wir die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen, und unsere Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten, dass Ihre Daten jederzeit sicher sind.

Ja, wenn Sie Ihr Konto für eine bestimmte Zeit schließen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Man wird Ihnen bei der Einrichtung einer vorübergehenden Kontosperrung behilflich sein und dafür sorgen, dass Ihr Konto für den angegebenen Zeitraum sicher ist.