Vilkår og betingelser

Casinoet forbeholder seg retten til ensidig å endre disse vilkårene når behov oppstår. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle spillerne våre om betydelige endringer via e-post. Vi anbefaler imidlertid at alle spillere besøker denne siden jevnlig for å sjekke etter mulige endringer.

Casinoet aksepterer kun spillere fra de landene og geografiske områdene hvor online gambling er lovlig. Det er spillerens eget ansvar å undersøke gjeldende gamblinglover og forskrifter i den aktuelle jurisdiksjonen før man plasserer innsatser på nettstedet.

Casinoet aksepterer strengt tatt kun voksne spillere (minimumsalderen er 18 år) og spillere som har nådd aldersgrensen spesifisert i spillerens bostedsland for å kunne delta i online gaming. Det er spillerens eget ansvar å undersøke gjeldende lover og forskrifter i den aktuelle jurisdiksjonen angående aldersbegrensninger for online gambling.

Det er helt og holdent ditt eget ansvar å undersøke og sikre at du ikke bryter lover som gjelder for deg ved å delta i spillene. Innskudd av ekte penger og spill for ekte penger er underlagt lovene i ditt land, og det er ditt eget ansvar å følge dine nasjonale forskrifter.

Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis fra spilleren og begrense tilgang til nettstedet eller suspendere spillerkontoen for de som ikke oppfyller dette kravet.

Brukere fra følgende land og deres territorier ("Begrensede land") har ikke lov til å sette inn penger og spille for ekte penger: Afghanistan, Åland, Albania, Algerie, Amerikansk Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Hviterussland, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia og Herzegovina, Botswana, Bouvetøya, Britisk territorium i Det indiske hav, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kapp Verde, Kambodsja, Kamerun, Caymanøyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Chile, Kina, Christmas Island, Cocosøyene (Keelingøyene), Colombia, Komorene, Kongo, Den demokratiske republikken Kongo, De nederlandske Antillene, Cookøyene, Costa Rica, Kroatia, Cuba, Curaçao, Tsjekkia, Elfenbenskysten, Djibouti, Dominica, Den dominikanske republikk, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Etiopia, Falklandsøyene (Malvinas), Færøyene, Fiji, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Hellas, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard- og McDonaldøyene, Den hellige stol (Vatikanstaten), Honduras, Hong Kong, Ungarn, Island, India, Indonesia, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaica, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Kirgisistan, Laos, Latvia, Libanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Litauen, Macao, Nord-Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malta, Malaysia, Maldivene, Mali, Marshalløyene, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nederland, Nepal, Ny-Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Nord-Korea, Nord-Marianene, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru, Filippinene, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republikken Kongo, Réunion, Romania, Rwanda, Saint-Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (fransk del), Saint-Pierre og Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé og Príncipe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellene, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (nederlandsk del), Slovakia, Salomonøyene, Somalia, Sør-Georgia og de sørlige Sandwichøyene, Sør-Korea, Sør-Sudan, Spania, Sri Lanka, St Eustatius og Saba, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Swaziland, Den syriske arabiske republikk, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Øst-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad og Tobago, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Storbritannia, USA, Amerikanske mindre øyer, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, De amerikanske Jomfruøyene, Wallis og Futuna, Vest-Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe, Japan, Kypros. Casinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner dersom spilleren bryter denne begrensede land-politikken.

Casinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner dersom spilleren bryter denne begrensede land-politikken.

Vennligst vær oppmerksom på at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner i henhold til spillleverandørenes retningslinjer, som kan endres fra tid til annen.

Bruk av VPN for å omgå leverandørens blokkering er strengt forbudt og kan føre til konfiskering av gevinster.

Absolutt restriksjon
NetEnt vil ikke tillate NetEnt Casino Games å bli levert til en hvilken som helst enhet som opererer i noen av de følgende jurisdiksjonene (uavhengig av om NetEnt Casino Games blir levert av enheten i denne jurisdiksjonen) uten nødvendige lisenser: Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.

Blokkerte områder
Alle NetEnt Casino Games kan ikke tilbys i følgende områder: Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA, Jemen, Zimbabwe.

Blokkerte lisensierte spillområder
Følgende NetEnt-merkede spill har noen ytterligere restriksjoner i tillegg til de blokkerte områdene som er nevnt ovenfor:

• I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i avsnitt 2, må ikke Planet of the Apes Video Slot tilbys i følgende territorier: Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.
• I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i avsnitt 2, må ikke Vikings Video Slot tilbys i følgende jurisdiksjoner: Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.
• I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i avsnitt 2, må ikke Narcos Video Slot tilbys i følgende territorier: Indonesia, Sør-Korea.
• I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i avsnitt 2, må ikke Street Fighter Video Slot tilbys i følgende territorier: Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, Britiske Jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clipperton Island, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Tsjekkia, Dominica, Den dominikanske republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, USA, Uruguay, Amerikanske Jomfruøyene, Venezuela.
• I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i avsnitt 2, må ikke Fashion TV Video Slot tilbys i følgende territorier: Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.

Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) kan kun spilles i følgende territorier: Andorra, Østerrike, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia og Herzegovina, Kypros, Finland, Georgia, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nederland, Nord-Makedonia, Norge, Polen, Russland, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tyrkia og Ukraina.

Spillere fra Canada kan ikke spille spillene fra NYX (NextGen).

En inaktiv konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget inn på eller ut av i løpet av 12 (tolv) påfølgende måneder. Dersom spillerkontoen din anses som inaktiv, forbeholder casinoet seg retten til å belaste et månedlig administrasjonsgebyr på €10 eller tilsvarende beløp i annen valuta (eller gjeldende saldo på din spillerkonto, hvis den er lavere) så lenge saldoen på spillerkontoen din forblir positiv.

Du gir casinoet fullmakt til å trekke dette gebyret fra spillerkontoen din i starten av måneden etter den dagen da kontoen din anses som inaktiv, og i starten av hver påfølgende måned så lenge kontoen forblir inaktiv. Casinoet vil slutte å trekke gebyret dersom saldoen er null eller kontoen blir reaktivert.

Nettstedet tillater spilling med følgende valutaer:

• Australske dollar (heretter "AUD")
• New Zealandske dollar (heretter "NZD")
• Canadiske dollar (heretter "CAD")
• Amerikanske dollar (heretter "USD")
• Euro (heretter "EUR")
• Bitcoin (heretter "BTC")
• Bitcoin Cash (heretter "BCH")
• Dogecoin (heretter "DOGE")
• Ethereum (ERC-20) (heretter "ETH")
• Litecoin (heretter "LTC")
• Tether (ERC-20) (heretter "USDT")
• Ripple (heretter "XRP")

Du er fullt ansvarlig for å betale alle avgifter og skatter som gjelder for dine gevinster i henhold til lovene i din bopel.

Ved å godta disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du kjenner til og forstår reglene for spillene som tilbys på nettsiden. Det er ditt eget ansvar å sette deg inn i den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill.

Nettstedet tilbyr flere betalingsmetoder, inkludert kreditt- og debetkort fra VISA og MasterCard, samt ulike alternative betalingsmåter. Vær oppmerksom på at alle betalinger med Paysafe behandles via Hollycorn N.V.

Spillkontoen kan fylles på med enhver tilgjengelig metode på casinoets nettsted på tidspunktet for påfylling. Vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected] for å få informasjon om de mest gunstige betalingsmetodene for ditt bostedsland.

Ved påfylling av spillkontoen med en annen valuta enn den som ble angitt ved registrering, er spilleren ansvarlig for eventuelle konverteringsgebyrer.

Det er forbudt å bruke betalinger fra tredjeparter. Du må foreta innskudd kun fra en bankkonto, bankkort, e-lommebok eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Hvis vi under sikkerhetssjekker oppdager at du har brutt denne betingelsen, vil dine gevinster bli konfiskert. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er innskutt fra tredjepartskontoer.

Minimumsbeløpet for påfylling av spillkontoen per transaksjon er KR 200 / EUR 20 / USD 20 / AUD 30 / CAD 30 / NZD 30 / BTC 0,0008 / BCH 0,13 / DOGE 250 / ETH 0,013 / LTC 0,30 / XRP 33,33 / USDT 20. Maksimumsbeløpet for innskudd avhenger av hvilken betalingsmetode du velger å bruke.

Vær oppmerksom på at på grunn av kryptovalutaens natur, kan ikke innskuddsgrenser pålegges innskudd gjort via CoinsPaid betalingssystem. Dersom du ønsker å begrense din spilling på casinoet, vennligst bruk en annen tilgjengelig betalingsmetode.

Ved å godta disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du er klar over at gambling kan føre til tap av penger. Casinoet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske tap som følge av din bruk av nettstedet.

Casinoet er ikke ansvarlig for maskinvare- eller programvarefeil, ustabil eller tapt internettforbindelse, eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til nettstedet eller hindre spillere i å spille uavbrutt.

I det usannsynlige tilfellet at en innsats blir bekreftet eller en betaling blir utført av oss ved en feil, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere alle innsatser som er akseptert med en slik feil, eller rette feilen ved å rette opp alle innsatsene i henhold til de korrekte vilkårene som skulle ha vært tilgjengelige på det tidspunktet innsatsen ble plassert, uten feilen.

Hvis casinoet ved en feil krediterer din spillerkonto med en bonus eller gevinst som ikke tilhører deg, enten på grunn av en teknisk feil, feil i utbetalingstabellen, menneskelig feil eller annet, vil beløpet og/eller gevinstene fra en slik bonus forbli casinoets eiendom og vil bli trukket fra spillerkontoen din. Hvis du har tatt ut midler som ikke tilhører deg før vi blir oppmerksomme på feilen, vil det feilaktig utbetalte beløpet (uten at det påvirker andre rettsmidler og handlinger som kan være tilgjengelige i loven) utgjøre en gjeld fra deg til oss. Ved feilaktig kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart via e-post.

Casinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører:

• garanterer ikke at programvaren eller nettstedet er egnet til sitt formål;
• garanterer ikke at programvaren og nettstedet er fri for feil;
• garanterer ikke at nettstedet og/eller spillene vil være tilgjengelige uten avbrudd;
• skal ikke være ansvarlig for eventuelle tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, konsekvensielle, tilfeldige eller andre, som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spillene.

Du samtykker herved til å holde casinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse fra alle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og ansvar uansett årsak som kan oppstå i forbindelse med din bruk av nettstedet eller deltakelse i spillene.
Du erkjenner at casinoet har siste ord i vurderingen av om du har brutt casinoets vilkår og betingelser på en måte som resulterer i suspensjon eller permanent utestengelse fra nettstedet.

Uttak fra spillkontoen kan gjøres med hvilken som helst tilgjengelig metode på casinoets nettsted på tidspunktet for påfylling.

Behandlingstiden for uttaksforespørsler er fra 0 til 48 timer.

Datoen for mottak av penger på spillerens kontoer utenfor casinoet avhenger utelukkende av bankene og betalingssystemene til kontoene pengene trekkes til.

Ved behov for å verifisere spillerens identitet, beregnes behandlingstiden for forespørslene fra verifikasjonsdatoen for de etterspurte dokumentene.

Behandlingstiden for KYC-dokumenter kan være opptil 30 arbeidsdager fra det øyeblikket kunden har levert alle forespurte dokumenter.

Dersom en spiller har bedt om uttak av midler, men summen av innsatser siden forrige innskudd er mindre enn 3x (tre) ganger størrelsen på det innskuddet, forbeholder casinoet seg retten til å belaste spilleren transaksjonskostnader for både innskudd og uttak.

Hvis du vinner mer enn EUR 20 000, forbeholder casinoet seg retten til å dele utbetalingen i månedlige avdrag på maksimalt EUR 20 000 til hele beløpet er utbetalt.

Alle progressive jackpot-gevinster vil bli utbetalt i sin helhet.

Casinoet forbeholder seg retten til å kontrollere din identitet før behandling av utbetalinger og til å holde tilbake eventuelle refusjoner eller uttak i den tiden det tar å kontrollere din identitet. Hvis du oppgir falsk eller ufullstendig personlig informasjon, kan uttaket bli avvist, og spillerkontoen kan bli stengt. Du vil bli informert om dette via e-post. Casinoet kan være pålagt å rapportere spillerens aktiviteter til relevante reguleringsmyndigheter. Nettstedet støtter utbetalinger via Original Credit Transfer (OCT) fra Visa og Payment Transfer fra Mastercard. Ekstra krav er at kredittkortet ikke er et bedriftskort og at kortet er utstedt i et støttet land.

Vær oppmerksom på at selv for støttede land kan ikke casinoet garantere vellykket behandling av kredittkortbetalinger i alle tilfeller, da kortutstedende banker kan blokkere eller avvise slike transaksjoner etter eget skjønn.

Nettstedets interne valuta er euro. På grunn av dette kan det være at beløpet trukket fra kredittkortet ditt er litt høyere enn det som vises ved transaksjonen, på grunn av valutakonverteringer fra banken din og/eller casinoets betalingsbehandlingssystem. Alle bankoverføringsutbetalinger behandles i prinsippet innen tre (3) bankdager. Vær oppmerksom på at du ikke kan be om bankoverføring for utbetalinger i USD.

Minimumsbeløpet for uttak er KR 300 eller EUR 30 USD 30 / AUD 45 / NZD 45 / CAD 45 / BTC 0,0012 / BCH 0,2 / DOGE 375 / ETH 0,03 / LTC 0,46 / XRP 50 / USDT 30. Maksimumsbeløpet for uttak avhenger av betalingsmetoden du bruker. Hvis det forespurte beløpet overstiger grensen for et bestemt betalingssystem, vil beløpet bli utbetalt i avdrag.

Den daglige uttaksgrensen er 60 000 KR / EUR 6 000 / USD 6 000 / AUD 10 000 / CAD 10 000 / NZD 10 000 / BTC 0,156 eller tilsvarende i andre valutaer basert på EUR-kursen.

Maksimalt uttaksbeløp som behandles til en spiller er KR 100 000 / EUR 10 000 / USD 10 000 / AUD 15 000 / CAD 15 000 / NZD 15 000 / BTC 0,2 / BCH 33 / DOGE 105 000 / ETH 4,7 / LTC 180 / USDT 10 000 / XRP 19 600 per uke og EUR 20 000 / USD 20 000 / AUD 30 000 / CAD 30 000 / NZD 30 000 / BTC 0,4 / BCH 66 / DOGE 210 000 / ETH 9,4 / LTC 360 / USDT 20 000 / XRP 39 200 per måned, med mindre annet er spesifisert i vilkårene og betingelsene for en spesifikk kampanje.

Til slutt, vennligst merk at casinoet ikke er en finansinstitusjon. Kontoen din vil derfor ikke ha noen rente, og ingen konverterings- eller vekslingsservice vil bli tilbudt til enhver tid.

En refusjonsforespørsel vil kun bli vurdert dersom den blir bedt om innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager dersom en spiller påstår at en annen person har fått tilgang til spillerkontoen deres.

Når du ber om refusjon, kan du bli bedt om ytterligere identitetsverifisering samt bevis på eierskap til betalingsmetoden som ble brukt for innskuddet.

Behandlingstiden for KYC-dokumenter kan være opptil 30 arbeidsdager fra det øyeblikket kunden har levert alle forespurte dokumenter.

Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å utbetale alle uttaksforespørsler opp til det totale innskuddsbeløpet som refusjoner mot kjøpene du har gjort. Hvis dine uttak overstiger det totale innskuddsbeløpet, vil ethvert overskytende beløp bli utbetalt til deg via en av våre alternative tilgjengelige metoder.

Før en refusjon blir behandlet, vil alle bonuser og gevinster i saldoen din bli trukket fra før beregning av beløpet som skal refunderes. Dersom kjøp via kredittkort vurderes å innebære uakseptabel risiko av sikkerhets- eller juridiske årsaker, enten av våre betalingsbehandlere eller casinoet, vil vi initiere refusjoner for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet, og varsle relevante myndigheter og parter. Alle kostnader som kan oppstå ved refusjonsprosedyren dekkes av spilleren.

Ved behov for å be om refusjon, vennligst kontakt casinosupport på e-post support.

Alle kostnader som kan oppstå ved refusjonsprosedyren dekkes av spilleren.

Du godtar at ethvert krav og/eller sak som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene og betingelsene eller en tjeneste levert av casinoet må fremmes innen ett (1) år etter at kravet eller saken oppsto.

Hver spiller har kun lov til å opprette én (1) personlig konto.

Opprettelse av flere spillerkontoer av én enkelt spiller kan føre til, etter casinoets eget skjønn, terminering av alle slike kontoer og kansellering av alle utbetalinger til spilleren. Spilleren skal ikke gi tilgang til spillerkontoen sin eller tillate bruk av nettstedet til tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til, mindreårige.

Eventuelle gevinster, tilbakebetalinger eller bonuser som spilleren har oppnådd eller fått mens duplikatkontoen var aktiv, kan kreves tilbake av oss, og spillere forplikter seg til å returnere til oss på forespørsel alle slike midler som er tatt ut fra duplikatkontoen.

Nettstedet kan kun brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell gevinst.

Du må vedlikeholde kontoen din og holde detaljene oppdatert.

Vi forbeholder oss retten til å ringe til telefonnummeret oppgitt i brukerprofilen din, noe som etter vårt eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Kontoen og/eller eventuelle handlinger i kontoen kan bli avsluttet inntil kontoen er fullt verifisert. Vi vil gjøre rimelige forsøk på å kontakte deg angående uttaket av midlene, men dersom vi ikke klarer å nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for uttaksforespørselen, vil kontoen bli låst, ettersom du ikke har bestått KYC-prosedyren.

Vi benytter spesielle teknikker for å bekjempe svindel for å forhindre enhver form for økonomisk svindel på casinoet. Ethvert forsøk på svindel vil resultere i umiddelbar suspensjon av spillerens konto, med rett til å konfiskere alle midler til fordel for casinoet.

Selskapet har en streng antisvindelpolitikk og benytter ulike verktøy og teknikker for å motvirke svindel. Dersom spilleren mistenkes for svindelaktiviteter, inkludert men ikke begrenset til:

• deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere
• utvikling av strategier med mål om å oppnå urettmessige gevinster
• svindelaktiviteter mot andre nettkasinoer eller betalingsleverandører
• tilbakeføringstransaksjoner med kredittkort eller avvisning av enkelte utførte betalinger
• opprettelse av to eller flere kontoer
• lavrisiko-roulettespill der spilleren satser like innsatsbeløp for både svart/rød eller partall/oddetall og dekker 25 eller flere av de 37 tallene på bordet. (Innsats på svart/rød dekker kun 36 av 37 mulige tall).
• andre typer juks
• eller blir erklært konkurs i sitt bostedsland, forbeholder selskapet seg retten til å avslutte spillerkontoen og suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger til spilleren. Denne beslutningen er helt opp til selskapets skjønn, og spilleren vil ikke bli varslet om grunnene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten og kan være pålagt å informere relevante myndigheter om de svindelaktige handlingene utført av spilleren.

Ved tilbakeføring av en transaksjon forbeholder casinoet seg retten til å: belaste spilleren et beløp tilsvarende spillerens tilgjengelige saldo for å dekke skader og utgifter som følge av tilbakeføringen, kreve ytterligere skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene gitt under registreringen (f.eks. telefon, e-post osv.), lukke spillerens personlige konto og/eller tilbakeholde alle gevinster opptjent som et resultat av slik handling eller forsøk på å handle.

Casinoet har nulltoleranse for fordelsspill. Enhver spiller som prøver å oppnå fordel gjennom casinots velkomsttilbud eller andre kampanjer, samtykker i at selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser, av grunner som: bruk av stjålne kort, tilbakeføringer, opprettelse av flere kontoer for å dra nytte av kampanjer; feilaktig registreringsinformasjon, bruk av forfalskede dokumenter, og andre handlinger som kan skade casinoet.

For å verifisere spillerens konto kan casinoledelsen kreve dokumenter (ID, betalingssystemer, strømregninger osv.) på latinske eller kyrilliske bokstaver. Dersom spilleren ikke har mulighet til å levere dokumenter i nevnte alfabeter, forbeholder casinoet seg retten til å kreve videobekreftelse hvor spilleren viser sine dokumenter.

Casinoet forbeholder seg retten til å lukke spillerkontoen din og å refundere saldoen på kontoen, med forbehold om fradrag av relevante uttaksgebyrer, etter casinoets absolutte skjønn og uten forpliktelse til å oppgi grunn eller gi forhåndsvarsel.

Casinoet forbeholder seg retten til å holde tilbake betalinger, dersom det finnes mistanke om eller bevis for manipulering av casinosystemet. Straffesak vil bli reist mot enhver bruker eller andre personer som har manipulert eller forsøkt å manipulere casinosystemet. Casinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre spill eller arrangementer som tilbys på nettstedet.

Dersom du blir oppmerksom på eventuelle feil eller mangler i programvaren, samtykker du i å avstå fra å utnytte disse. Videre samtykker du i å rapportere til casinoet enhver feil eller mangel umiddelbart. Hvis du ikke oppfyller slike forpliktelser, har casinoet rett til full kompensasjon for alle kostnader knyttet til feilen eller mangelen, inkludert eventuelle kostnader pådratt i forbindelse med den respektive feilen/mangelen og manglende varsel.

Ethvert innskudd må omsettes 3 ganger (spilleren må plassere innsatser tilsvarende tre ganger innskuddsbeløpet) før uttak av midler knyttet til dette innskuddet er tilgjengelig. Dersom flere innskudd er gjort uten spillaktivitet, må spilleren omsette det totale beløpet av disse innskuddene før uttak. Ellers har casinoet rett til å belaste et gebyr for behandling av innskudd og uttak, som er etter casinoets eget skjønn.

Casinoet er ikke en finansinstitusjon og skal dermed ikke behandles som sådan. Kontoen din vil ikke generere noen renter, og ingen konverterings- eller vekslingsstjenester (inkludert fiat-krypto-veksling) vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

Vilkårene for Bonuspolitikken, tilgjengelige bonuser og betingelsene for deres mottak er listet opp på «Bonuser»-siden.

Casinoet forbeholder seg retten til å endre reglene for Bonuspolitikken når som helst, med eller uten varsel til spilleren.

Casinoet forbeholder seg retten til å gjennomgå transaksjonshistorikk og logger av enhver grunn og til enhver tid. Dersom det under en slik gjennomgang avdekkes misbruk av bonuser av spilleren, har casinoet rett til å annullere bonuser for denne spilleren.

For å verifisere spillerens konto kan casinoledelsen kreve dokumenter (ID, betalingssystemer, strømregninger osv.) på latinske eller kyrilliske bokstaver. Dersom spilleren ikke har mulighet til å levere dokumenter i de nevnte alfabeter, forbeholder casinoet seg retten til å kreve videobekreftelse der spilleren viser sine dokumenter. Casinoet vil gjennomgå de innsendte dokumentene innen en periode på opptil én virkedag.

Dersom vilkårene for Bonuspolitikken er i strid med disse Vilkårene og Betingelsene, skal vilkårene for Bonuspolitikken ha forrang.

Spilleren bekrefter at de ikke er ansatt av casinoet eller en slektning av en ansatt ved casinoet.

Casinoets tjeneste tilbys utelukkende for underholdningsformål.

Casinoets tjeneste leveres "som den er". Casinoet er ikke ansvarlig for at tjenesten ikke samsvarer med spillerens formål og/eller ideer om hvordan en slik tjeneste skal leveres.

Casinoet skal ikke holdes ansvarlig for datamaskinfeil, dårlige forbindelser og andre problemer som oppstår på spillerens side.

Casinoet forplikter seg til å rette opp eventuelle feil i tjenesten så snart som mulig, men garanterer ikke fravær av feil.

Casinoet forbeholder seg retten til å utføre vedlikeholdsarbeid i sin programvare- og maskinvarepakke med midlertidig stans i tjenesten.

I tilfelle force majeure, uhell og feil i programvare- og maskinvarepakker til tredjeparter som samarbeider med casinoet, eller handlinger fra tredjeparter som har som mål å stoppe eller avslutte driften av casinoet, kan driften av casinoet bli midlertidig stanset, og alle pågående spill bli annullert.

Casinoet er ikke ansvarlig for eventuelle skader, kostnader, utgifter eller tap, enten direkte, indirekte, spesielle, tilfeldige eller andre, som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spillene.

Ved å godta disse Vilkårene og Betingelsene, holder du casinoet, alle dets ansatte, samt tjenesteleverandører på casinoets nettsted, skadesløs for krav om kostnader, utgifter og skader relatert til din spilling på casinoet.

Innholdet på Casinoets nettside er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som tilhører Casinoet eller som er brukt under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. Alt nedlastbart eller utskrivbart materiale som finnes på nettsiden kan kun lastes ned til én personlig datamaskin og kan kun skrives ut for personlig og ikke-kommersiell bruk.

Bruk av nettsiden gir ikke brukeren noen rettigheter til den intellektuelle eiendommen (f.eks. opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av Casinoet eller en annen tredjepart.

Enhver bruk eller reproduksjon av varemerke, logoer eller andre kreative materialer presentert på denne nettsiden er forbudt.

Du vil være eneansvarlig for eventuelle skader, kostnader eller utgifter som oppstår som følge av eller i forbindelse med forbudte aktiviteter.

Du kan kontakte vårt kundeserviceteam i henhold til instruksjonene som finnes på nettsiden for å gi oss eventuelle klager angående våre tjenester.

Klager håndteres i kundestøtteavdelingen og eskaleres videre i Casino-organisasjonen dersom kundestøtten ikke løser saken umiddelbart. Du vil bli informert om statusen for klagen på et rimelig nivå.

Casinoet vil kun godta klager fremsatt av kontoinnehaveren. Det er forbudt og derfor ikke mulig å tildele, overføre eller selge klagen din til en tredjepart. Casinoet vil avvise klagen dersom saken overføres til en tredjepart og ikke håndteres av den opprinnelige kontoinnehaveren.

Ved tvister godtar du at serverlogger og -registre fungerer som endelig myndighet for å avgjøre utfallet av ethvert krav. Du godtar at i det usannsynlige tilfellet av uenighet mellom resultatet som vises på din skjerm og spillserveren, vil resultatet som er logget på spillserveren ha forrang, og du erkjenner og godtar at våre registre vil være den endelige myndigheten i å avgjøre vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den relevante online spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.

Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke noen av kontaktopplysningene oppgitt i din spillerkonto.

Du kan ikke overdra, pantsette eller overføre eierskap under noen tittel overhodet til krav som oppstår fra disse Vilkårene og Betingelsene, bruken av nettsiden eller deltakelsen i spillene mot Casinoet uten samtykke fra Casinoet. Dette forbudet er utformet som en ikke-overførbarhetsklausul i henhold til artikkel 83 paragraf 2 i bok 3 i Sivilretten og inkluderer overføringen av enhver form for eiendeler av verdi, inkludert, men ikke begrenset til eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, innsatser, rettigheter og/eller krav i forbindelse med disse eiendelene, juridisk, kommersielt eller på annen måte. Forbudet mot slike overføringer inkluderer også, men er ikke begrenset til, pantsetting, overdragelse, bruksrett, handel, megling, hypotek og/eller gaver i samarbeid med en tillitsmann eller en annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, enhet på noen måte eller form.

Som behandlingsansvarlig har vi en juridisk forpliktelse under spillereguleringer til å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og tilby dem tilleggstjenester. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn fra spillere, hvorfor vi samler dem inn, og hvordan vi bruker dem.

Nettstedet www.crownslots.com ("Casino", "Nettsted", "Selskap", "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Hollycorn N.V., et selskap registrert og etablert i henhold til lovene på Curaçao, med registreringsnummer 144359 og registrert adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. er lisensiert og regulert av Curaçaos Gaming Control Board (lisensnr. OGL/2023/176/0095).

Hvis du har andre spørsmål angående denne personvernerklæringen eller beskyttelse av dine data, vennligst kontakt vår personvernansvarlige på [email protected]

Ved å registrere en spillerkonto på Nettstedet bekrefter du at du godtar denne personvernerklæringen. Hvis du ikke er enig i vilkårene i denne personvernerklæringen og ikke ønsker å gi oss de personopplysningene vi krever, vennligst ikke bruk dette nettstedet.

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og Selskapet. Vi kan fra tid til annen gjøre endringer i denne erklæringen. Mens vi vil gjøre vårt beste for å varsle deg om slike endringer, anbefaler vi at du besøker denne personvernerklæringen jevnlig. Din fortsatte bruk av Nettstedet og/eller dets tjenester vil utgjøre ditt samtykke til personvernerklæringen.

Personopplysningene som vi kan be om å bruke og behandle, skal omfatte, uten begrensning:

a) All informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaene på våre kontoregistreringssider, samt annen data som du videre sender inn via Nettstedet eller e-post  (f.eks. for- og etternavn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer);

b) Korrespondanse med oss via Nettstedet, e-post, nettprat eller andre kommunikasjonsmidler;

c) All kontotransaksjonshistorikk, uavhengig av om dette skjer via Nettstedet eller gjennom andre kommunikasjonsmidler; 

d) Nettstedsinnlogginger og tilhørende detaljer, inkludert trafikkdata, GeoIP-plassering, nettleser-/enhetsdata, weblogger, aktivitetslogger og annen trafikkinformasjon registrert i vårt system;

e) Dokumenter og bevis som med rimelighet kreves av oss for å verifisere kontoen din, behandle innskudd eller uttak og utføre svindelkontroller (på vårt eget initiativ eller som krevd av gjeldende lovgivning). Slike bevis kan inkludere passkopier, betalingskvitteringer, kontoutskrifter osv.

f) Deltakelse i undersøkelser eller andre kundeundersøkelser som vi kan gjennomføre fra tid til annen.

Vi behandler personopplysningene vi samler inn fra deg for å levere våre tjenester. Spesielt vil vi bruke dine data til følgende formål:

a) Behandling av dine spill og transaksjoner. Dette inkluderer din bruk av kredittkort og online betalingssystemer;

b) Tilbyr deg spill og andre tilleggstjenester du søker fra vårt nettsted; 

c) Å yte kundesupport, slik som hjelp med å opprette og administrere din konto; 

d) Identifisering og utførelse av nødvendige verifikasjonskontroller;

e) Gi registrerte spillere informasjon om våre kampanjetilbud, eller gi kampanjeinformasjon fra våre utvalgte forretningspartnere, tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere (kun dersom spillerne spesifikt har samtykket til å motta slikt markedsføringsmateriale); 

f) Overholdelse av juridiske forpliktelser, inkludert overholdelse av lovgivning for anti-hvitvasking (AML) og bekjempelse av terrorfinansiering (CFT);

g) Overvåking og undersøkelse av transaksjoner for å forhindre svindel, brudd på vilkår, hvitvasking og andre ulovlige eller uregelmessige spillaktiviteter;

h) Analyse av kundetrender gjennom markedsstudier (deltakelse i undersøkelser er ikke obligatorisk og du kan alltid velge å ikke delta);

i) Utføring av forskning og statistisk analyse av aggregert data.

Med mindre du har valgt å ikke motta kampanjemateriell, kan vi bruke din personlige informasjon, inkludert din e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, som spilltilbydere. 

Når som helst du bestemmer deg for å slutte å motta slikt markedsførings- og reklamemateriell, kan du melde deg av dette i dine spillerkontoinnstillinger eller ved å kontakte vår kundeservice på [email protected]

Vær også oppmerksom på at ved å akseptere premier eller gevinster fra oss, samtykker du til at ditt navn og/eller kallenavn kan brukes til reklame- og markedsføringsformål uten ytterligere kompensasjon, med mindre annet er forbudt ved lov.

Vi skal ikke samle inn personopplysninger om deg uten ditt kjennskap. Vi kan imidlertid automatisk samle inn visse data om deg når du har gitt slik informasjon gjennom bruk av våre tjenester og dine interaksjoner med oss.

Vi kan også lovlig motta visse personopplysninger fra online leverandører og tjenestetilbydere, som for eksempel selskaper for svindelbeskyttelse. I tillegg forbeholder vi oss retten til å engasjere tredjeparter for å tilby teknisk støtte, for å behandle dine online transaksjoner og levere spillinnhold. 

Vennligst forstå at vi kan få tilgang til enhver informasjon du gir til slike leverandører, tjenestetilbydere og tredjeparts e-handelstjenester. Vær trygg på at vi vil bruke og beskytte alle innhentede personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen. All informasjon du gir, vil kun bli delt med tredjeparter utenfor Selskapet i samsvar med denne personvernerklæringen, og vi vil iverksette nødvendige tiltak for å sikre at våre avtaler med tredjeparts tjenestetilbydere alltid beskytter din private informasjon.

Vi kan overføre informasjonen du har gitt oss til andre enheter innen vår konsernstruktur og til våre forretningspartnere. Disse selskapene inkluderer våre morselskaper, deres morselskaper og alle datterselskapene til disse respektive selskapene, samt andre selskaper som vi gjennomfører forretningsavtaler med og har nødvendige avtaler med. Behandling av din informasjon kan utføres av selskapet eller av en annen enhet i vår konsernstruktur, som kan benytte en tredjepart for å oppfylle slike behandlingsbehov.

Ansatte i selskapet, spesifikt personvernansvarlig, hvitvaskingsansvarlig, betalings- og anti-svindel-analytikere, kundesupportagenter, kundeoppfølgingsmedlemmer, VIP-spillerledere samt andre utvalgte ansatte, vil også ha tilgang til dine personopplysninger for å utføre sine oppgaver og gi deg assistanse. 

Våre ansatte som har tilgang til, eller er knyttet til behandling av spillerens personopplysninger, har signert konfidensialitetsavtaler for å respektere den konfidensielle karakteren av spillerens informasjon i henhold til gjeldende spill-, databeskyttelses- og personvernlover.

For å gi deg en effektiv tjeneste, kan vi og/eller våre tjenesteleverandører trenge å overføre dine personopplysninger fra ett land til et annet i EU (Europeiske Union) og EFTA (European Free Trade Association) regionene, samt til noen databehandlere som kan være basert utenfor EØS (European Economic Area). Ved å bruke nettstedet og kommunisere elektronisk med oss, erkjenner og godtar du vår (eller våre leverandørers eller underleverandørers) behandling av dine data i disse landene. Vi vil alltid gjøre vårt ytterste for å sikre at din informasjon og data behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen.

Vi selger eller leier ikke ut dine personopplysninger til tredjepart. 

Vi kan utlevere dine personopplysninger dersom dette kreves ved lov, regulering, eller annen juridisk stevning eller pålegg. Vi kan også utlevere dine personopplysninger til en regulatorisk eller rettshåndhevende myndighet dersom vi anser det som nødvendig for å beskytte selskapets, kundens eller enhver tredjeparts legitime interesser.

Personopplysninger vil kun bli utlevert til tredjepart i følgende tilfeller:

a) Der vi er pålagt å gjøre det ved lov;

b) Hvis nettstedet må dele data med sine betalingsprosessorer for å muliggjøre betalingstransaksjoner i samsvar med deres personvernpolitikker. (Spesielt behandles de fleste bankkorttransaksjoner av Paysafe);

c) For å overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser overfor de relevante lisens- og tilsynsmyndighetene, samt alle forpliktelser i henhold til annen gjeldende lovgivning og til andre relevante tilsynsorganer i ulike jurisdiksjoner;

d) Når selskapet mener at utlevering er nødvendig for å beskytte selskapets eller spillerens sikkerhet, eller andres sikkerhet, undersøke svindel, eller svare på en forespørsel fra myndighetene;

e) Hvis våre markedsføringstjenesteleverandører krever dataene for å utføre sine oppgaver;

f) Til enhver annen tredjepart med spillerens forutgående samtykke til dette.

Vi benytter tredjeparts databehandlere til å behandle begrensede personopplysninger på våre vegne. Slike tjenesteleverandører støtter nettstedet, spesielt i forbindelse med hosting og drift av nettsidene, markedsføring, analyse, forbedring av nettsidene, og utsendelse av e-postnyhetsbrev. Vi vil sørge for at overføringen av personopplysninger til mottakeren er i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning, og at de samme forpliktelser pålegges databehandleren som pålegges oss under den respektive tjenesteavtalen.

Våre nettsider kan også inneholde sosiale mediefunksjoner (f.eks. “del” eller “lik” knapper). Slike funksjoner tilbys av tredjeparts sosiale medieplattformer som Facebook. Der data samles inn på denne måten, er behandlingen regulert av personvernpolitikken til de respektive sosiale medieplattformene.

I tillegg til det ovenstående kan vi også utlevere personopplysninger dersom vi kjøper nye virksomheter. Skulle selskapet gjennomgå strukturelle endringer som en fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller delvis oppkjøp, er det mest sannsynlig at kundens personopplysninger vil bli inkludert i salget eller overføringen. Som en del av vår politikk vil vi informere våre spillere via e-post før en slik overføring av personopplysninger finner sted.

Vær oppmerksom på at innholdet vårt kan lenke til tredjeparts nettsteder for å gi relevante referanser. Vi er ikke ansvarlige for slikt eksternt innhold, som kan inneholde separate personvernpolicyer og databehandlingsopplysninger.

Som angitt i våre vilkår og betingelser kan både du og kasinoet bestemme å stenge din spillerkonto når som helst. Etter stengingen av kontoen din vil vi oppbevare dine personopplysninger i henhold til lovgivningens krav. Disse dataene vil kun bli brukt hvis det kreves av kompetente myndigheter i tilfeller av henvendelser angående finansielle og skattemessige opplysninger, svindel, hvitvasking av penger eller undersøkelser knyttet til annen ulovlig aktivitet.

Vi kan også oppbevare anonymiserte avledede data for å forbedre vårt innhold og markedsføringskommunikasjon der ingen automatiserte beslutninger er involvert.

Du bør merke deg at på grunn av hvitvaskingsregler i lisensierte spilljurisdiksjoner i Den europeiske union, er vi forpliktet til å oppbevare personopplysninger fra spillere som ble sendt inn under registreringen, samt all data som er overført i løpet av den operative perioden av en spillerkonto i minimum fem år fra den siste spillertransaksjonen eller kontostengingen. Derfor kan forespørsel om sletting før utløpet av denne perioden ikke imøtekommes.

Vi anerkjenner herved at ved innsamling og behandling av dine personopplysninger for å administrere din spillerkonto, er vi bundet av strenge juridiske bestemmelser om beskyttelse av personopplysninger.

Derfor gjør vi vårt beste for å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med beste forretningspraksis og gjeldende forskrifter. Vi er forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillere, og vi vil ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at all data du har sendt til oss forblir trygg.

Retten til å trekke tilbake samtykke. I tilfeller der vi er avhengige av ditt samtykke for behandlingen av personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

Spillerkontoer kan kun nås med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp to-faktor autentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen konfidensiell og sørge for at den ikke kan nås av en annen person. 

Databeskyttelsesloven gir deg, som registrert bruker, visse rettigheter i bestemte situasjoner. I samsvar med loven har du rett til å:

• Be om tilgang til dine personopplysninger - Dette betyr at du har rett til å be om, kostnadsfritt, en kopi av de personopplysningene vi har om deg;
• Be om korrigering av dine personopplysninger – Dette betyr at hvis noen av personopplysningene vi har om deg er ufullstendige eller feil, har du rett til å få dette korrigert. Vær oppmerksom på at vi kan be om dokumentasjon (for eksempel ID-dokumentasjon eller bevis på adresse) for å støtte forespørselen din. Den kan bli avslått på grunn av våre juridiske forpliktelser;
• Be om sletting av dine personopplysninger - Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger når vi ikke lenger har et juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen eller oppbevaringen av dem. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – noe som betyr at vi ikke kan imøtekomme forespørselen din der vi er forpliktet til å oppbevare dataene, eller der vi har grunn til å tro at oppbevaringen av dataene er nødvendig for å forsvare oss i en rettslig tvist;
• Motsette deg behandlingen av dine personopplysninger der vi baserer oss på våre legitime interesser (eller de til en tredjepart) for å behandle dataene dine og du føler at vår behandling av dataene påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi imidlertid kunne demonstrere at vi har et overbevisende legitimt grunnlag for å behandle dataene dine som kan overstyre rettighetene og frihetene dine. Du kan sende inn innvendingene dine mot behandlingen av dine personopplysninger på grunnlag av de ovennevnte legitime selskapsinteressene ved å kontakte vår DPO;
• Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger – Du kan be oss om midlertidig å suspendere behandlingen av dine personopplysninger i en av følgende situasjoner: (a) hvor du ønsker at vi skal fastslå nøyaktigheten av dataene, (b) hvor vår bruk av dataene er ulovlig, men du ønsker ikke at vi skal slette dem, (c) hvor du trenger at vi beholder dataene dine selv når vi ikke lenger trenger dem for at du skal etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) hvor du har motsatt deg bruken av dataene dine, men vi må verifisere om vi har overveiende legitime grunner til å bruke dem;
• Be om overføring av dine personopplysninger (dvs. dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg, slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder kun for data innhentet gjennom automatiserte midler som du først ga samtykke til at vi skulle bruke, eller hvor vi brukte dataene for å oppfylle våre forpliktelser under en kontrakt med deg;
• Trekk tilbake ditt samtykke når som helst der vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle dataene - Å "velge bort" eller trekke tilbake samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen utført av oss frem til tidspunktet du trekker tilbake samtykket ditt. Å trekke tilbake samtykket betyr at du, fremover, ikke lenger ønsker at vi skal behandle dataene dine på en slik måte. Dette betyr at du kanskje ikke lenger kan gi oss samtykke til å tilby deg visse tjenester (som markedsføring). Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst gjennom kontoprofilinnstillingene på nettstedet;
• Inngi en klage til en tilsynsmyndighet;

For å utøve rettighetene dine som forklart ovenfor, kan det hende vi må be om spesifikke opplysninger om deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at vi er sikre på at personen vi avslører personopplysningene dine til, virkelig er deg.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsel innen en måned fra innleveringen av en forespørsel. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har gjort flere forespørsel i en viss tidsperiode, kan det ta oss litt lengre tid. I slike tilfeller vil vi varsle deg om denne utvidelsen.

Du kan alltid kontakte oss angående denne policyen hvis du ønsker å:

a) Bekrefte nøyaktigheten av de personopplysningene vi har samlet inn om deg; 

b) Spørre om vår bruk av dine personopplysninger;

c) Forby fremtidig bruk av dataene dine til direkte markedsføringsformål;

d) Oppdatere eller rette opp informasjon som du har gitt oss (i slike tilfeller må du gi oss bevis som vi rimeligvis kan kreve for å gjennomføre slike endringer). Vær oppmerksom på at det er ulovlig å gi oss falske opplysninger om deg, og det er ditt ansvar å sørge for at vi alltid blir oppdatert med dine korrekte data.

Vi har utnevnt en databeskyttelsesansvarlig ("DPO") som har ansvar for å overvåke spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte DPO på [email protected].

I tillegg, i henhold til artikkel 77 i GDPR, har du rett til å inngi en klage relatert til behandlingen av dataene dine til en tilsynsmyndighet, særlig i medlemsstaten for din faste bosted, arbeidssted eller stedet for påstått brudd.

Når du besøker nettstedet, samler systemet vårt automatisk informasjon om besøket ditt, for eksempel nettleseren din, IP-adressen din og henvisende nettsteder. Denne innsamlingen kan skje i samarbeid med våre plattformleverandører og partnere. Vi kan motta generell demografisk eller bruksdata fra våre nettstedbesøkende fra dem. Vi bruker ikke automatisk innsamlet informasjon for å identifisere deg personlig uten å motta ytterligere samtykke.

For å samle inn den aktuelle informasjonen bruker vi informasjonskapsler og lignende sporingverktøy. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller utstyret ditt når du besøker våre nettsider. Noen av informasjonskapslene er avgjørende for at nettstedet skal fungere; andre forbedrer brukeropplevelsen din og hjelper oss med å levere en bedre tjeneste. Nedenfor er typene informasjonskapsler vi bruker og deres formål.

Kravd informasjonskapsler: muliggjør navigering og grunnleggende funksjonalitet på nettstedene, f.eks. tilgang til medlemsområder på nettstedet.

Funksjonelle informasjonskapsler: lar oss analysere bruken av nettstedet og valgene dine på nettstedet (f.eks. sesjonsnøkkel, språk eller region), slik at vi kan lagre disse innstillingene og tilby deg en mer personlig opplevelse.

Reklamekapsler: lar oss vurdere hvor effektive markedsføringsinnholdet vårt er. Disse informasjonskapslene leveres av våre partnere for å spore nettstedbesøk og nye spillerregistreringer fra annonsering. Vi deler ikke dine personopplysninger (som navn eller e-post) med tilknyttede partnere, bortsett fra nettstedbesøksdata samlet inn direkte av slike reklamekapsler. Imidlertid kan nettstedbesøksdataene dine bli koblet sammen med annen personlig informasjon samlet inn fra andre kilder av leverandørene. Den eksterne databehandlingen er underlagt personvernerklæringene og retningslinjene til disse tredjepartsleverandørene.

I tillegg til ovennevnte bruker vi en rekke tredjeparts tjenesteleverandører som også setter informasjonskapsler på dette nettstedet, for å levere tjenestene de gir oss. Slike tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til, å hjelpe oss med å forbedre opplevelsen din ved å spore aktiviteten din på nettstedet, måle effektiviteten av nettstedet og effektiviteten av markedsføringskampanjene våre.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler. Hvis du ønsker det, er det mulig å blokkere noen eller alle informasjonskapsler, eller å slette informasjonskapsler som allerede er satt ved å endre innstillingene i nettleseren din. Vi anbefaler imidlertid at du ikke blokkerer eller sletter informasjonskapslene dine, da dette kan begrense bruken av nettstedet vårt.