Daten schutzbest immungen

Dieser Hinweis zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, legt die Grundlage dar, auf der jegliche personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verstehen und zu erfahren, wie wir diese behandeln. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht zustimmen und sich entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Informationen nicht bereitzustellen, Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken bezüglich der Erhebung, Verwendung und des Schutzes Ihrer persönlichen Informationen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie dar.

www.crownslots.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre sehr und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dar, auf der www.crownslots.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie Ihre Rechte und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren aufgrund von Missbrauch unserer Website erhoben haben, bemühen wir uns, sicherzustellen, dass diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen behandelt werden.

Die Website www.crownslots.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum und wird betrieben von Hollycorn N.V., einem nach dem Recht von Curaçao eingetragenen und gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer 144359 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. ist lizenziert und unterliegt der Aufsicht der Glücksspielkontrollbehörde von Curaçao (Lizenz Nr. OGL/2023/176/0095).

Als Datenverantwortlicher sind wir gesetzlich verpflichtet, gemäß den Glücksspielvorschriften personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ sprechen, beziehen wir uns auf Hollycorn N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt. Er ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DSB unter [email protected].

Sie können uns in Bezug auf diese Richtlinie jederzeit kontaktieren, wenn Sie:

1. Die Richtigkeit der von uns über Sie gesammelten persönlichen Informationen bestätigen möchten;
2. Informationen über unsere Nutzung Ihrer persönlichen Informationen anfordern möchten;
3. Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten;
4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen erhalten möchten;

Wenn Sie sich bei der Registrierung für den Erhalt von Werbematerialien entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu senden, basierend auf Ihrer Einwilligung. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link crownslots.com/profile folgen.

Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie uns gegebenenfalls Nachweise vorlegen, die wir vernünftigerweise zur Durchführung solcher Änderungen verlangen können). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und dass es Ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass wir stets mit Ihren korrekten Daten versorgt sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

• per E-Mail [email protected]
• über den Live-Chat von crownslots
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam landen oder aus technischen Gründen den Empfänger überhaupt nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zur Klärung zu kontaktieren, indem Sie alternative Kommunikationsmethoden verwenden.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden, wenn:

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde;
• die Fristen für die Ausführung der Anfrage nach einer Kopie der Daten verletzt wurden;
• Sie Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen;
• Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten, die über alle Lizenzen von Hollycorn N.V. hinweg gespeichert sind.

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es jedoch länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

• Informationen, die Sie uns bereitstellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns bei der Ausfüllung der Formulare auf unseren Registrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie später über die Website oder per E-Mail einreichen. Dazu gehört auch die Information, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich auf unserer Seite registrieren, unseren Dienst abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Seite vornehmen, an Chats teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Seite verfügbare Promotions akzeptieren, sowie alle Unterlagen zur Sorgfaltspflicht, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und unterstützender Dokumente, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Nationalität, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Herkunftsnachweis und Foto umfassen.


• Technische Informationen, die die Internetprotokoll (IP)-Adresse umfasst, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Typen und Versionen von Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies empfangen werden. Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.


• Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Seiteninteraktionsinformationen.


• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z.B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z.B. angesehene Seiten, die verbrachte Zeit auf bestimmten Seiten, Online-Surfen, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlersuche und Fehlerbehebung sowie für Forschungs- und Analysezwecke zur Nutzung der Dienste gesammelt.


• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer von der Gruppe betriebenen Websites oder Dienste nutzen. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert werden, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Kontext unserer Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Spielen, wie sie gesetzlich festgelegt sind.

Im Rahmen der Bereitstellung von Diensten für Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbietern von Datenverarbeitung, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Subunternehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmail-Distributoren und Outbound-Call-Anbietern), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Due-Diligence-Intelligenzunternehmen, Suchinformationsanbietern, Auskunfteien) zusammen. Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Herausgebern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbeidentifikatoren umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen wählen, um sie mit uns zu teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten beschränken sich auf die, die erforderlich sind, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), sind hiervon ausgeschlossen.

Die personenbezogenen Daten, die über Sie gesammelt und verarbeitet werden, können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

• IDENTITÄTSDATEN umfassen Vorname, Mittelname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.


• KONTAKTDATEN umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.


• FINANZDATEN umfassen Einzelheiten zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details der Mittelquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Bankkonto-, Zahlungs- oder Zahlungskontodaten, einschließlich der in Bankauszügen enthaltenen Informationen, Scans von Dokumenten zur Bestätigung Ihres Einkommens und ähnlicher Dokumentation, die für KYC-Zwecke gesammelt wird.


• TRANSAKTIONSDATEN umfassen Einzelheiten zu Einzahlungen und Abhebungen, Wetten und anderen Details der Spiele, die Sie auf unseren Seiten gespielt haben.


• TECHNISCHE DATEN umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf diese Website zuzugreifen.


• NUTZUNGSDATEN umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen, Online-Identifikatoren zur Anmeldung (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, in Anspruch genommene Boni und Promotionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Historie sowie AML-Klassifizierung.


• MARKETING- UND KOMMUNIKATIONSDATEN umfassen Ihre Präferenzen beim Empfang von Marketinginformationen von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.


• SPEZIELLE KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN. Falls Sie uns solche Informationen selbst bereitstellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige spezielle Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie z.B.:


• Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können,
• Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die aus den hochgeladenen Dokumenten ermittelt werden können.

INFORMATIONEN, DIE SIE UNS GEBEN:

– um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns eingegangenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Spielservices bereitzustellen, Ihre Einzahlungen zu akzeptieren und Ihre Abhebungen zu verarbeiten, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf Anfragen oder Beschwerden Ihrerseits zu antworten sowie andere damit zusammenhängende Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen bereitstellen;

– sofern Sie Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme mit Marketinginformationen der Gruppe gegeben haben, um Ihnen Informationen über unsere Dienste, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über die Produkte und Promotionen von verwandten Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, bereitzustellen;

– um maßgeschneiderte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;

– um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu benachrichtigen;

– um Verpflichtungen aus dem Geldwäschegesetz und den entsprechenden Regeln und Vorschriften sowie anderen Gesetzen, die wir gelegentlich einhalten müssen, zu erfüllen.

INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN:

– um unsere Website zu verwalten und für interne Operationen, einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Nutzung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Anleitungen zur Deaktivierung von Cookies enthält;

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienste, Bonusprogramme und Promotionen sowie über die aktuellen oder zukünftigen Produkte und Promotionen der Marke, bei der Sie sich registriert haben, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner zu senden, sofern Sie Ihre Zustimmung zur Erfassung solcher Materialien gegeben haben;

– um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuordnung eines Risiko-Profils oder -Status zu Ihrem Konto;

– um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, die verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu erstellen, zu verschiedenen Themen, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Promotionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens gesperrt werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überwachen und überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß macht und unterhaltsam bleibt und nicht gefährlich für Sie ist. Wir können Ihrem Konto eine Responsible Gambling-Bewertung basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem Fragebogen zum verantwortungsvollen Spielen zuweisen, der Ihnen gelegentlich zur Ausfüllung bereitgestellt werden kann. Infolge unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler“ oder als anfällig für die Risiken der Spielsucht eingestuft werden.

- Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Daten von Drittanbietern vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen und den Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, bewerten. Wir werden auch ein Register aller Hochrisikokunden aus einer Geldwäsche-Perspektive führen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung durch Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber kann jedoch nicht offenbart werden, da dies es den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen, die dem Schutz unseres Geschäfts und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen, zu umgehen.

– um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass der Inhalt auf die effektivste Weise für Sie und Ihren Computer angezeigt wird;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

– als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

– um die Wirksamkeit der Werbung zu messen oder zu verstehen, die wir Ihnen und anderen präsentieren, und um relevante Promotionen an Sie zu liefern;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

– Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten zu jedem Zweck sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch gesetzlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzmitteilung verwendet werden.

INFORMATIONEN, DIE WIR AUS ANDEREN QUELLEN ERHALTEN:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten von Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersverifikationstools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdienste, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsabfragen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir gelegentlich Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie von anderen Websites der Gruppe erhalten, die uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbrauch und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Im Folgenden haben wir in Tabellenform beschrieben, auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen angegeben, wo dies angebracht ist. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten an eine Reihe vertrauenswürdiger Dritter weitergeben, um Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten. Diese Dritten umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsverhinderung, für AML- und Verantwortungsbewusstes Spielen-Gründe zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden.

- Alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass andere Gruppenunternehmen Sie mit Informationen zu ihren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren, sofern Sie zugestimmt haben, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Zahlungen & Anti-Betrugsanalysten, Kundenbetreuer, Mitglieder des Kundenbindungs-Teams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung sowie die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf oder mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Spielers befasst sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Informationen des Spielers zu wahren.

- Spielanbieter – manchmal müssen unsere Spielanbieter auf bestimmte Datenattribute (wie Benutzername und IP-Adresse) zugreifen, um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Bitte besuchen Sie die relevante Website des Spielanbieters, um deren Datenschutzerklärung zu überprüfen.

Wenn Sie Casino-Spiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzerklärung von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

- Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website vorzunehmen und zu empfangen. Bitte besuchen Sie die Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters, um deren Datenschutzerklärung zu überprüfen.

- Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, Ihnen Marketing und Werbung zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postadresse) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich um das Versenden aller unserer Marketingmaterialien kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktmailings und gelegentlich auch Anrufen.

- Regierungs- oder Aufsichtsbehörden – Wir können, falls erforderlich oder gesetzlich autorisiert, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergeben. Wir können solche Anforderungen anfechten, wenn wir glauben, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder nicht ordnungsgemäß autorisiert sind, aber wir versprechen nicht, jede Anfrage anzufechten.

- Kommunikationssoftware für Kunden – wir verwenden eine Drittanbieter-Software, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen über den Live-Chat zu kommunizieren, wann immer Sie Fragen haben.

- AML- und Betrugsprüfungswerkzeuge, Anbieter von Alters- und Identitätsprüfungswerkzeugen sowie andere Anbieter, die KYC-Informationen im Allgemeinen überprüfen – wir können Drittanbieter-Software verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsprüfungsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht zu erfüllen.

- Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollten sich die Unternehmensstruktur ändern, z.B. durch eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler gemäß unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen.

- Ausgewählte Dritte, die unter einem Datenverarbeitungsvertrag mit uns stehen, der die Sicherstellung Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:

• Mit unseren Anwälten, Beratern, Gutachtern, die wir von Zeit zu Zeit engagieren, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche zu etablieren und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann den Zugang zu persönlichen Informationen erfordern;
• Mit Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder für andere Zwecke des verantwortungsvollen Spielens;
• Mit jeder Firma, Regierungsbehörde, Regulierungsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank unterhält, um Verbrechen, Geldwäsche oder Finanzierung von Terrorismus und Proliferation zu verhindern.

Wir stellen immer sicher, dass jeder Dritte, der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese stets rechtmäßig gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben keinem Drittanbieter, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu nutzen. Auch wenn wir unsere bestmöglichen Bemühungen anstrengen, um Ihre personenbezogenen Daten sicher aufzubewahren, können wir nicht garantieren, dass sie bei der Übertragung oder Speicherung vollkommen sicher sind.

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) übermitteln, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übermittlung kann notwendig sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie zum Beispiel:

a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;

b) Bereitstellung von Spielen und anderen ergänzenden Diensten, die Sie von unserer Website anfordern;

c) Identifizierung und Durchführung der notwendigen Verifikationsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übermittlungen an Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz um. Wir ergreifen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie sowie allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website stimmen Sie der möglichen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer und der Implementierung dieser Schutzmaßnahmen zu. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. Solche Zwecke können die Erfüllung von rechtlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten umfassen.

Bei der Festlegung der geeigneten Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die an uns gestellt werden, die Natur und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spieler-Konto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn sie von den zuständigen Behörden im Zusammenhang mit Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikationen zu verbessern, solange keine automatisierte Entscheidungsfindung beteiligt ist.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vorschriften zur Geldwäsche in lizenzierten Glücksspielrechtsordnungen in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden, und alle während der aktiven Phase eines Spieler-Kontos übermittelten Daten mindestens fünf Jahre nach der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anfragen zur Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffener Person bestimmte Rechte unter bestimmten Umständen. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern;

- Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, berichtigen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumente (wie Ihren Personalausweis oder Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Sie kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;

- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, um sie weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das heißt, wir können Ihre Anfrage nicht erfüllen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Grund zur Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch möglicherweise nachweisen, dass wir einen zwingenden berechtigten Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegt. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Interessen des Unternehmens einreichen, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren;

- Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen in folgenden Szenarien: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen zu ermöglichen, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe haben, sie zu verwenden;

- Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (d.h. Datenportabilität) – Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die automatisiert erfasst wurden und für deren Nutzung Sie uns zunächst Ihre Zustimmung gegeben haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, um die Daten zu verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;

- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;

Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, tatsächlich Sie sind;

Wir werden unser Bestes tun, um alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach der Einreichung der Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Bei der Festlegung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung verwenden wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie darüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir erkennen hiermit an, dass wir beim Sammeln und Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Spieler-Kontos an strenge gesetzliche Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, den Spielern sichere Dienstleistungen anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen wird, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die geschäftlich notwendig sind.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID des Spielers und dem Passwort aufgerufen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto einrichten. Sie sind verantwortlich dafür, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person eingesehen werden können.